Central de ajuda
Como podemos ajudar?
Respostas rápidas para quem compra e para quem recebe prêmios pela LinkPrêmio. Não achou o que procurava? Fale com o nosso time.
Buscar na central de ajuda
Todas
Para quem compra
Para quem recebe
Nota fiscal
Cartão
PIX
Para quem recebe
Recebi um link de resgate, e agora?
Abra o link, confirme seus dados e escolha como quer resgatar entre as opções liberadas pela campanha.
Cartão
Como ativar o cartão LinkPrêmio
Passo a passo para liberar o cartão físico ou virtual e começar a usar em compras online e por aproximação.
Cartão
Como adicionar o cartão na carteira digital
Veja como incluir o cartão virtual no celular para pagar por aproximação.
PIX
Quanto tempo o PIX leva para cair
O que acontece depois do resgate por PIX, onde ver o comprovante e o que fazer se o valor não aparecer.
Para quem recebe
Por que preciso validar CPF e biometria?
A validação protege o seu prêmio e garante que ele chegue à pessoa certa.
Nota fiscal
Como é emitida a nota fiscal
Cada crédito entra como fatura com NFS-e vinculada à campanha, pronta para a prestação de contas.
Para quem compra
Como fazer o primeiro pedido de premiação
As quatro etapas do pedido: campanha, entrega, premiados e valores, revisão e pagamento.
Para quem compra
Como enviar premiados por planilha ou API
Como a plataforma valida CPF, valor e canal de cada premiado antes do envio.
Agências e empresas usam a LinkPrêmio para entregar prêmio em escala, com nota fiscal e acompanhamento de cada premiado.
Plataforma de premiação para campanhas de incentivo e promoção.
© 2026 LinkPrêmio, uma solução Hub4Pay